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公安局启用服务评价器有哪些作用

公安局启用服务评价器有哪些作用

发布日期:2019/9/7 16:46:45

    为进一步提高群众对公安机关满意度,公安局充分利用窗口单位服务评价系统这一平台,广泛接受群众评议,不断提高窗口服务水平
  1.窗口服务评价器厂家质量,市公安局在全局窗口岗位安装了服务评价器,并在醒目位置张贴服务评价系统使用说明,提醒群众对民警的服务进行评价,确保了评价的广泛性。
  2.评价器的最下方设有 “很满意”、“满意”、“一般”、“效率低”、“态度差”5个键,除此之外还有工作人员的姓名、照片等,当办事群众来到窗口,“您好,欢迎光临”、“请您对我的服务进行评价”的提示音就会响起,群众可根据窗口工作人员的服务情况,按键进行客观评价,评价的结果直接进入评价器的内部管理系统,并及时反馈到相关部门。
  3.窗口服务评价器厂家系统正式运行以来,市公安局窗口部门多次受到群众称赞,进一步树立了公安机关的良好形象,受到广大群众的好评。

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